A.  교환 및 반품 절차는 아래와 같습니다.

1. 프로즈마켓 채널톡을 통해 상담 접수
2. 택배사를 통해 제품 수거
3. 제품 확인
4. 교환 및 환불 처리

*소요 시간은 택배사의 사정에 따라 달라질 수 있으며 단순 변심에 의한 반품의 경우 왕복 배송비 6,000원이 부담되실 수 있습니다.